Referencia

Cómo Manejamos Tu Información Personal

Esta política describe qué datos recopilamos cuando abre su cuenta, cómo los protegemos y qué derechos tiene sobre su información. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas para el servicio

Datos de cuenta y verificaciónInformación de pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoCookies y preferencias de navegaciónCasino en vivo y tragamonedas
88r Cómo Manejamos Tu Información Personal
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Canales para Consultas de Datos Personales

Si tiene preguntas sobre su información personal, quiere saber qué datos guardamos o desea solicitar correcciones, puede contactarnos por correo electrónico o chat en vivo. El equipo de soporte revisa cada solicitud y responde dentro de las horas de atención en español.

Correo de Privacidad Escriba a la dirección de soporte indicada en su cuenta para preguntas sobre acceso, corrección o eliminación de datos personales. El equipo confirma su identidad antes de compartir información sensible.
Chat en Vivo Abra el chat desde cualquier página del sitio para consultas generales sobre privacidad, cookies o cómo ajustar preferencias de comunicación. El operador puede elevar su caso al área de cumplimiento si es necesario.
Centro de Ayuda La sección de preguntas frecuentes en su cuenta cubre temas comunes: cómo descargar una copia de sus datos, cómo darse de baja de correos promocionales y qué información se comparte con proveedores de juego.
SEGURIDAD Y DERECHOS

Cómo Protegemos y Gestionamos Sus Datos

Empleamos cifrado SSL en todas las páginas para que su información de pago y credenciales de acceso viajen protegidas. Los servidores que almacenan datos de cuenta están en centros con controles de acceso físico y monitoreo continuo. Solo el personal autorizado revisa información personal cuando es necesario para verificar identidad o resolver un reclamo.

Cifrado de Extremo a Extremo

Cada sesión en 88r usa HTTPS para proteger sus datos mientras navega. Las contraseñas se guardan con hash irreversible; ni siquiera el equipo interno puede verlas en texto plano.

Control de Cookies

Puede aceptar solo cookies técnicas y rechazar las analíticas o de marketing desde el banner inicial. Sus preferencias quedan guardadas y puede cambiarlas en cualquier momento desde la configuración del navegador.

Retención Limitada

Conservamos historial de transacciones y juego durante el tiempo exigido por normas contables y de prevención de fraude. Una vez cerrada su cuenta, eliminamos datos no esenciales tras cumplir plazos legales.

Derechos del Usuario

Puede solicitar una copia de sus datos personales, pedir correcciones o solicitar la eliminación de su cuenta. Respondemos a cada solicitud verificando su identidad primero para proteger su información.

Dudas sobre Privacidad y Datos Personales

Respondemos las consultas más comunes sobre qué información guardamos, cómo la usamos y qué control tiene sobre ella. Si su pregunta no aparece aquí, contacte al equipo de soporte para una respuesta personalizada.

Pedimos nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento para verificar su identidad. También registramos la dirección IP y el dispositivo desde el cual se conecta para prevenir accesos no autorizados.

Guardamos el método, monto y hora de cada transacción para reconciliar saldos y atender reclamos. No almacenamos credenciales de acceso a su billetera digital; esas quedan en la app de Yape, Plin o PagoEfectivo.

Sí. Escriba al correo de soporte indicado en su cuenta y el equipo le enviará un archivo con su historial de transacciones, juego y comunicaciones. Verificamos su identidad antes de compartir datos sensibles.

En el banner inicial, elija aceptar solo cookies esenciales. Las técnicas mantienen su sesión activa; las de marketing rastrean ofertas. Puede cambiar su elección después desde la configuración del navegador o el pie de página.

Compartimos datos mínimos con procesadores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo para ejecutar depósitos, y con proveedores de juegos como Pragmatic Play o Evolution para registrar apuestas. No vendemos información a terceros con fines publicitarios.

Retenemos registros de transacciones durante el plazo exigido por normas contables y de prevención de lavado de dinero, generalmente entre tres y cinco años. Datos de navegación y preferencias se eliminan antes si no son necesarios para auditoría.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.